Kthime dhe rimbursime

E drejta e tërheqjes (14 ditë)

Në përputhje me legjislacionin për shitjet në distancë, ju keni të drejtë të tërhiqeni nga blerja brenda 14 ditëve kalendarike nga marrja e produktit, pa qenë nevoja të jepni një arsye.

Si të ktheni një produkt

1. Na njoftoni në info@luximed.al ose në WhatsApp.
2. Produkti duhet të jetë i papërdorur, i paprekur dhe në paketimin origjinal, përfshirë vulat e sigurisë.
3. Dërgojeni produktin në adresën që do t'ju komunikojmë.
4. Rimbursimi kryhet brenda 14 ditëve nga marrja e produktit të kthyer.

Përjashtime

Për arsye higjienike dhe sigurie, produktet e hapura ose me vulë të dëmtuar nuk mund të kthehen(filler hialuronik, mezoterapi, lipolizë, etj.).

Produkte me defekt

Nëse merrni një produkt të dëmtuar ose të gabuar, ju lutemi na kontaktoni brenda 48 orëve me foto të paketës dhe produktit. Do ta zëvendësojmë pa kosto shtesë.